1. Responsable del tratamiento
Luis Caicedo Sevillano, creador y operador de A.M.A.R., con sede en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la App disponible en amar.elamorexiste.com.
Contacto: [email protected]
2. Datos que recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que el usuario proporciona de forma voluntaria al registrarse:
- Nombre (o primer nombre)
- Dirección de correo electrónico
- País de residencia
No recolectamos datos de salud, datos financieros ni datos sensibles. Los pagos son procesados directamente por Mercado Pago y Payhip; no tenemos acceso a datos de tarjetas ni información bancaria.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recolectados se usan exclusivamente para:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario en la App.
- Personalizar la experiencia dentro de la App.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No usamos los datos para publicidad de terceros ni los vendemos o cedemos con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del usuario, otorgado al momento del registro, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.
5. Menores de edad
La App puede ser usada por menores de edad con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. El responsable del menor es quien autoriza el tratamiento de sus datos al momento del registro.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y sus datos escribiendo a nuestro correo de contacto.
7. Proveedores de servicio
Para operar la App utilizamos los siguientes proveedores que pueden tener acceso a datos en calidad de encargados del tratamiento:
- Supabase — autenticación y base de datos (supabase.com)
- Cloudflare Pages — alojamiento (cloudflare.com)
- Brevo — envío de correos transaccionales (brevo.com)
- Mercado Pago — procesamiento de pagos (mercadopago.com)
- Payhip — pagos y distribución digital (payhip.com)
Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y garantías de seguridad.
8. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [email protected]
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. La autenticación se realiza mediante enlace mágico (sin contraseñas almacenadas), y la base de datos cuenta con cifrado en reposo y en tránsito.
10. Cookies y almacenamiento local
La App utiliza almacenamiento local del dispositivo (localStorage) para guardar preferencias del usuario y mantener la sesión activa. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.
12. Contacto y reclamaciones
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en: [email protected]
También puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia — www.sic.gov.co